商家一直以來(lái)的發(fā)展方式，大都離不開(kāi)推陳出新、吸引新客戶、拓展銷(xiāo)售渠道，而隨著商家地不斷發(fā)展，商家往往會(huì)面臨新品推廣困難、拉新乏力、客戶不活躍、復(fù)購(gòu)率低等難以解決的痛點(diǎn)。而搭建積分商城，卻可以幫助商家解決這些問(wèn)題。

1. 吸引新用戶

商家可以設(shè)置多種積分獲取途徑，增加客戶手上的積分?jǐn)?shù)量，并在積分商城平臺(tái)上設(shè)置多種不同類(lèi)型的積分兌換方式，吸引新客戶持續(xù)訪問(wèn)，并以新用戶專(zhuān)享福利等方式，刺激用戶完成首單轉(zhuǎn)化(目的),拉動(dòng)復(fù)購(gòu)

2. 激活老客戶

對(duì)那些活躍度不高的老客戶，可以采取積分贈(zèng)送、簽到送積分、發(fā)放優(yōu)惠券等形式來(lái)進(jìn)行喚醒，達(dá)到再次消費(fèi)的目的。積分助力產(chǎn)生會(huì)員等級(jí)，等級(jí)為顧客帶來(lái)不同權(quán)益，同時(shí)可以給消費(fèi)者帶來(lái)榮譽(yù)感和尊享感，滿足消費(fèi)者心理需求；

3. 提升留存

商家可以借助積分這種載體，來(lái)強(qiáng)化客戶權(quán)益，來(lái)讓忠實(shí)的客戶享受到一定的高折扣優(yōu)惠以及積分兌換權(quán)益，對(duì)提升客戶留存非常有幫助。

（1）積分商城幫助商家打造積分閉環(huán)

積分并不是單獨(dú)存在的，往往是成體系存在，商家單靠發(fā)放積分，是無(wú)法完成銷(xiāo)售額爆發(fā)式增長(zhǎng)。搭建積分商城，讓商家發(fā)放的積分變得有價(jià)值，才可以達(dá)到激勵(lì)客戶消費(fèi)的目的。

商家可以通過(guò)設(shè)置合理的積分獲取與兌換規(guī)則，多途徑展示積分商城福利，進(jìn)而引導(dǎo)新客完成首筆訂單，并刺激多次復(fù)購(gòu)，同時(shí)也可以調(diào)動(dòng)客戶獲取積分的積極性，增強(qiáng)用戶粘性。積分方法靈活多變，可以有多種兌換方法，有時(shí)效性，可監(jiān)督，可控制，可分級(jí)分圈子對(duì)待

而且積分商城平臺(tái)上的兌換內(nèi)容，除了設(shè)置實(shí)物商品外，還可以提供一些虛擬商品以及服務(wù)項(xiàng)目，客戶可兌換的種類(lèi)越多，其消耗積分的可能性也就越大，同時(shí)也會(huì)激勵(lì)用戶更快的賺取積分。

給消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)惠的同時(shí)，積分可以模糊累計(jì)消費(fèi)的概念（不會(huì)讓顧客明確知道累計(jì)消費(fèi)了多少錢(qián)），同時(shí)對(duì)于積分價(jià)值的測(cè)算（每一分到底值多少錢(qián)）商家可以自行把控，也便于品牌活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的成本投入，方便為以后的營(yíng)銷(xiāo)方案做準(zhǔn)備；

（2）積分商城運(yùn)營(yíng)小建議

商家在運(yùn)營(yíng)積分商城的過(guò)程中，需要保持對(duì)客戶的消費(fèi)，商品的消費(fèi)頻次、利潤(rùn)等情況的掌握，這樣就可以便于商家去測(cè)算積分運(yùn)營(yíng)的成本，避免出現(xiàn)兌換虧損情況。

其次就是需要提供多樣化的積分獲取途徑，這樣客戶賺取積分的熱情就不會(huì)減弱，同時(shí)也要持續(xù)更新積分商城內(nèi)，可兌換的商品內(nèi)容，以此來(lái)達(dá)到吸引用戶消耗積分，激勵(lì)用戶不斷賺取積分和兌換商品的欲望。

這樣才能不斷地積累那些高忠誠(chéng)度、高活躍度、高復(fù)購(gòu)率的忠實(shí)老客戶，銷(xiāo)售額自然也會(huì)得到提升，從而為商家?guī)?lái)更高的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

（3）搭建積分的目的

1、積分場(chǎng)景是讓用戶真正感到有用容易獲得，對(duì)電商平臺(tái)是正向/獲利的行為

2、能夠保證成本夠低，整體算下來(lái)能獲利。

如果您對(duì)會(huì)員積分營(yíng)銷(xiāo)感興趣，可以撥打我們的熱線電話4008002515進(jìn)線咨詢吧。