當(dāng)今商業(yè)環(huán)境下，商家之間的競爭越來越激烈，老板們也是想盡辦法的來留住客戶成為忠實(shí)會員呢？，一直也都在探索有什么方法可以吸引客戶重復(fù)消費(fèi)？提高復(fù)購率呢？怎樣才能讓會員客戶不斷的給自己創(chuàng)造利潤？等客戶不如主動出擊，邀請客戶來店消費(fèi)。

利用會員營銷管理無疑是最好的辦法，顧客成為會員只是我們會員制營銷的第一步，會員不斷消費(fèi)才是會員制營銷的重點(diǎn)。感情營銷是如今最好、最流行的營銷方式，現(xiàn)在的社會功利性太強(qiáng)，人與人之間的信任感越來越少，商家唯一有抓住感情營銷這一點(diǎn)才能很好的推銷自己。會員營銷是維持消費(fèi)者與商家之間感情的最好方式，能夠有效增加彼此之間的親昵感，增加彼此的信任。

利用會員管理系統(tǒng)中的短信群發(fā)發(fā)送功能或者微信群發(fā)功能，也許簡單的一個節(jié)日問候就可以感動客戶，讓客戶成為我們忠實(shí)的客戶。會員一方面在商家處感情得到了寄托，一方面利用會員身份又可得到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，所以會員對于商家的忠誠度將會更高。相當(dāng)于普通散客，會員能帶給商家利益將會更高。

除了感情營銷外會員管理系統(tǒng)中的各項功能我們都要善加利用，比如會員級別，對會員進(jìn)行分類對待，如果是經(jīng)常性來消費(fèi)的會員，我們可以給這些客戶介紹一些新款或者暢銷貨品；不經(jīng)常來消費(fèi)的會員，可以用打折或促銷優(yōu)惠來吸引會員消費(fèi)；對于那些基本不來消費(fèi)的會員，我們可以利用會員管理軟件的短信功能給客戶發(fā)去節(jié)日問候，客戶會感覺到很溫馨，以后如果要消費(fèi)，會第一時間想起你的店鋪。

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